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よくあるご質問

Q&A

スキンケア・メイクアップ・ボディ&シーズン商品

どこで販売していますか?
ドラッグストア・バラエティショップ・量販店などの一般化粧品売場で販売しております(全ての販売店にてお取り扱いされているわけではございません)。お近くに販売店がない場合、お客様相談窓口にてお調べ致します。お気軽にご連絡くださいませ。
※商品や地域によってはご希望に添えない場合もございます。悪しからずご了承くださいませ。
※メールフォームからのご注文、日本国外へのお届けはお受けしておりません。

お問い合わせ

化粧品はどのくらいの期間もちますか?
薬事法で「通常の保管条件下で3年以内に変質するもの」は有効期限表示をするよう定められていますが、ナリスアップの化粧品は、厳しい品質検査を十分に行っているので、通常の保管であれば3年以内に変質してしまうことはありません。そのため、有効期限の表示はしておりません。
ただし、どの化粧品も、直射日光が当たるところや湿度の高いところで保管したり、出し過ぎた分を容器に戻したりすると、分離や変質をする恐れがあります。
正しい使い方は、外箱や容器、添付している説明書に必ず書かれていますので、よくお読みになって十分にご理解のうえお使いください。
確かな品質でご使用いただくために、一度開封された商品は、なるべくそのシーズン内に使い切るようにしてください。
どこで製造されているの?
主に日本製です。
ナリスアップの化粧品は、美しい自然あふれる兵庫県にある工場(株式会社ナリス化粧品)にて製造いたしております。肌に直接触れる化粧品は、安全性の高さが絶対条件です。兵庫工場では徹底した品質管理で、安心のクオリティを支え続けています。
無香料と表示されているのに、香りがするのはなぜですか?
「無香料」とは「香料を配合していない」という意味です。
しかし、配合されている成分の全てが無臭とは限らないため、成分の持つ独特のニオイが感じられる場合があります(例えばアルコール〈エタノール〉には独特のニオイがあります)。また、置かれた環境(高温や光)によっては、ニオイが強くなる場合があります。ご心配な場合は、お客様相談窓口にお問い合わせください。尚、当社では化粧品を製造する度に、ニオイ等の確認をし、合格した商品だけを出荷しています。
化粧水や乳液などのサンプルはありますか?
申し訳ございませんが、商品をお求めやすく提供させていただくために、お作りしていません。店頭での試用見本の普及に努めております。ただし、店頭キャンペーンの一環として、不定期に店頭で販売している商品の一部にサンプルをお付けすることがございます。
日やけ止めなどに表示されているSPF・PAとは何ですか?
「SPF」と「PA」は商品が持つ紫外線防止効果を数値化・記号化したもので、国際的に定められている試験法で測定した値です。使用されるシーンに合わせて、紫外線防止用化粧品を選ぶ際の目安となります。・・・(注)1・2参照

「SPF」はSun Protection Factorの略語で「UV-B」の防止効果を表しています。
「PA」はProtection Grade of UVAの略語で「UV-A」の防止効果を表しています。

(注)1
SPFは、数値が大きくなるほど、赤み・炎症を起こさせ、肌を黒く日やけさせるUV-Bから肌を守る効果が高いことを示しています。たとえば「SPF10」より「SPF30」のほうが、防止効果が高いことを示しています。日本化粧品工業連合会では、「SPF50+」を表示上の上限と定めています。
(注)2
PAは、肌の奥まで届き、長時間かけて肌の弾力を失わせるUV-Aを防止する効果を示しています。「PA+」、「PA++」、「PA+++」、「PA++++」のいずれかで表示され、「+」の数が多いほどUV-A防止効果が高いことを示しています。
化粧品は子供にも使用できますか?
化粧品は一般的に大人のお肌を対象に製造しています。子供と大人では皮膚生理が異なるため、「子供用」や「お子様にもお使いいただけます」のご案内がないものについては、お子様へのご使用はおすすめしておりません。
※大人のお肌とは、中学生以上の方とお考えください。
昨年使い切れなかったサンスクリーン(日やけ止め)を今年使うことはできますか?
また、紫外線防止効果は落ちていませんか?
正しく保管されているようでしたら、今年も使用することは可能です。もちろんSPF・PAなどの紫外線防止効果も変わりません。サンスクリーン(日やけ止め)を使用した後は、必ず容器の口もとをキレイにふきとりキャップをきちんとしめ、直射日光のあたる場所を避け常温の室内に保管してください。ただし、保管しておいた化粧品を再び使用する際に変なニオイがしたり、中味が分離していたら、変質の可能性がありますので、保管期間に関わらず使用は避けてください。一度開封した化粧品は、できるだけシーズン中に使い切ることをおすすめします。

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フード商品

「ぐーぴたっ」は何個まで食べていいの?
特に何個までという制限はございません。カロリーなどを目安にお召し上がりください。

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美容室用化粧品

どんな商品を展開しているのですか?
美意識の高いサロンのお客さまに向けて、スキンケア、メイクアップに関する高品質で付加価値の高い商品を展開。スキンケアに関しては、お手入れ効果を高める美容機器も合わせた美容法をご提案しています。
無料サンプルはありませんか?
申し訳ございませんが、商品をお求めやすく提供させていただくために、お作りしていません。
サロンの運営サポートもされているとのことですが?
ヘアケアだけではなく、スキンケア・メイクアップ商品をサロンでご提案することで、サロン様の「ビューティコンサルタント」としての機能強化をお手伝いしています。加えて、美容知識や販売に関するサポートも行っています。

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