GUIDE ご利用ガイド

お買い物について

新規会員登録について

ご利用いただくには、「会員登録」が必要です。会員登録をしていただくと、次回以降ご住所やご連絡先などの入力の手間を省くことができ、簡単にお買物をしていただけます。
会員登録はこちらから

会員だけのうれしいサービス お支払金額100円(税込)ごとに1ポイントを差し上げます。
ポイントは次回以降のお買い上げの際に、1ポイント=1円(税込)としてご利用いただけます。
※貯まったポイントは、マイページでご確認いただけます。

ご注文方法

トップページ等でご案内するメンテナンスによるサービス停止時間を除き、24時間いつでもご利用いただけます。ただし、ご注文商品の準備などは当社の営業時間内に行いますので、営業時間外のご注文は翌営業日の処理になることを予めご了承ください。また、年末年始、GW、夏季休暇などは商品のご注文やメールの処理が若干遅延しますことをご了承ください。

①購入したい数量を選択して
カートに入れる
各商品のページより、購入数量を選択して「カートに入れる」ボタンを押してください。
②ご注文内容の確認 カートの中に入っている商品名や金額を確認し、「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。
③お客さま情報を入力
(ログイン又は会員登録)
お客さま情報の登録に関する画面が表示されます。画面の案内に従ってご登録ください。
④ご注文方法の指定 送付先・配送希望時間・お支払い方法をご指定いただき、「設定してご注文の確認に進む」ボタンを押してください。

ポイントやクーポンを使用される場合は、こちらのページでご設定ください。
ポイントは1ポイント=1円(税込)として、1ポイント単位でご利用いただけます。
⑤ご注文の確認 入力内容を確認して「注文を確定する」ボタンを押してください。

お支払い方法について

クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。

クレジットカードの場合

各クレジットカードの会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。下記のカードをご利用いただけます。

クレジットカード

※デビットカードはご使用いただけません。

※ご利用カードは、お客さまご本人名義のものに限ります。

※カード会社、番号、セキュリティコード、有効期限をお知らせください。

※お支払い回数は1回のみとさせていただきます。

※1回のご注文金額は、税込8,000円未満とさせていただきます。
税込8,000円以上の場合は代金引換をご利用ください。

代金引換の場合

商品お届け時に配達員に現金にて代金をお支払いいただく方法です。
手数料は当社で負担いたします。

※代金引換でのお支払い時、クレジットカードはご利用いただけません。

※1回のご注文金額は、税込30万円以下とさせていただきます。

返品・交換について

返品・交換は未使用品に限り、商品到着後8日以内であればお受けいたします。
ただし、お客様の事由の返品・交換の場合はお客様が送料をご負担くださるようお願いいたします。

【返品・交換をお受け出来ない場合】

  • 開封後の商品
  • お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
  • 商品到着後、9日以上経過した商品
  • 違う商品への交換
  • その他 当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

返品・交換の際には、返品・交換に関するお問い合わせ窓口0120-091-170またはナリスアップ公式サイトのお問い合わせページよりご連絡をお願いします。

お問い合わせページ

送料・配送について

商品のお届け

ご注文を承った日より最短2日から1週間で宅急便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。(一部地域を除く)

※夏季休暇、大型連休、年末年始など、お届けが遅れる場合がございます。
また、気象事情、その他配達事情によりご希望の時間にお届けできない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

送料

3,000円(税込)以上のお買い上げで、全国送料無料です。
3,000円(税込)未満の場合は全国一律550円(税込)をご負担願います。

※お届けは日本国内のみに限らせていただきます。

希望日時指定

配送日のご指定は承っておりません。
配送時間は、午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00の中からお選び頂けます。

※お届け先によって配達時間指定をお受けすることができない場合がございます。また、気象事情、その他配達事情によりご希望の時間にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

メールによるお問い合わせ お問い合わせはこちらから
電話によるお問い合わせ
  • ご注文・お支払いなどに関するお問い合わせ
    0120-091-170
    受付時間 9:00~17:00
    ※日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く
  • 商品に関するお問い合わせ
    0120-32-4600
    受付時間 10:00~16:00
    ※土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く

お客様とのお電話は、内容を正確にうけたまわるとともに、対応サービスの向上のために、録音させていただいております。
予期せぬ障害などで電話が切れた時に、折り返しお電話させていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけて、おかけください。
あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

※携帯電話からもご利用いただけます。

※公衆電話・衛星電話・国際電話からはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。