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商品について よくいただくご質問

ネイチャーコンク

  • 角質はなぜ取った方がいいの?

    肌の表面に「古い角質」があると、くすみや乾燥などの肌トラブルの原因となるため、ふきとり化粧水などで取り除いてあげることが必要になります。※健康的な皮膚は約28日周期で生まれ変わりますが、体調や年齢などの影響で「角質」が剥がれ落ちずに肌の表面に残ってしまうことがあります。その肌表面に残った角質を「古い角質=老化角質」といいます。

  • 毎日ふきとり化粧水を使用しても大丈夫?必要なものまで取りすぎてない?

    毎日、朝晩のご使用をおすすめしています。ネイチャーコンクのふきとり化粧水は、角質を無理矢理落とすのではなく、その日剥がれ落ちていかなければならない「古い角質」をやわらかくして取り除くので必要なものまで取り除くということはありません。

  • いつも使っていた化粧水はどうすればいい?

    普段の化粧水と置き換えてご使用いただけます。薬用クリアローションは植物性のうるおい成分やヒアルロン酸などを配合しておりますので、うるおいを与えて保持するという「保湿化粧水」の機能もあります。

  • ネイチャーコンクのふきとり化粧水にはアルコールが入っていますか?

    ネイチャーコンクにはアルコールは配合しておらず、角質除去成分はハトムギから抽出された天然角質クリア成分(ヨクイニンエキス)を配合しているので、お肌にやさしい使い心地になっています。

  • ふきとってもコットンに汚れがつきません。ちゃんと取れてるの?

    お肌の生まれ変わりがしっかりとできていて古い角質があまり残っていない方は、コットンに汚れが付きにくいですが、ネイチャーコンクを使用することで不要な角質はしっかりと取れています。使用を続けるとだんだんコットンの汚れが減ってくると思いますが、毎日ケアをしてお肌の角質を良い状態に保つことが大切です。また、汚れが付かないからと、ゴシゴシこすってはいけません!コットンをやさしくすべらせるように使用しましょう。

  • ふきとり化粧水は春夏に使うもの?

    シーズン問わずお使いいただけます。テカリや毛穴が気になる春夏のケアはもちろん、古い角質をふきとることで、保湿成分が角質層に浸透しやすくなりますので、乾燥が気になる秋冬もふきとり化粧水でのケアがオススメです。

  • モイスチャーゲルの「化粧下地」の効果とはどのようなものですか?夜は使えないのでしょうか?

    化粧品下地の効果として、お肌にうるおいを与えてキメを整え、さらに乾燥による化粧崩れを防ぎます。うるおいを与えることによる「化粧下地」効果のため、朝のメイク前はもちろん夜寝る前にもお使いいただけます。

スキンコンディショナー

  • 何回くらい使えますか?

    約80回分使えます(コットン1枚を4枚にさいて使用し、1回の使用量を6mlとして算出(自社調べ))

アクメディカ

  • ニキビは、なぜできるの?

    毛穴がふさがり、皮脂がたまると、アクネ菌が増えすぎて、炎症が起き、赤ニキビができます。アクメディカでニキビを予防しましょう。

  • ニキビを防ぐ3つのカギって?

    お肌を清潔にする、皮脂の量を適切に保つ、炎症を防ぐ、この3つがニキビを防ぐカギです。

  • 皮脂は、なぜいけないの?

    アクネ菌は皮脂を栄養にして増えます。皮脂の分泌量が多いと、ニキビができやすくなってしまいます。『アクメディカ 薬用 フェイスパウダー』でテカリを防止して、サラサラ素肌をめざしましょう。寝ている間にも皮脂は分泌されるので就寝時にはノーカラータイプのクリアがおススメです。

  • ニキビを防ぐ方法は?

    ニキビ予防効果のあるスキンケア品を使って、お肌の手入れをしましょう。ただ、日中もアクネ菌の栄養になる皮脂は分泌され続けます。日中のケアも合わせて行いましょう。

  • 日中のケアはどうすればいいの?

    ニキビ予防効果のあるフェイスパウダーがオススメです。フェイスパウダーなら、気になるところをカバーしながらケアすることができ、手軽に塗りなおすことができます。

  • 日やけをするとどうなるの?

    肌がダメージを受けて、ニキビができやすい肌になってしまいます。『アクメディカ 薬用 フェイスパウダー ナチュラル』で、ニキビケアと紫外線をカットしましょう。美白効果もあるので、シミ・そばかすも防止します。

パラソーラ

  • 衣服に色やラメはつかないの?

    使用方法によっては色移りやラメがつく可能性がございます。塗る時は中身が衣服に直接つかないように注意してください。また、なじみきっていないと(乾ききっていないと)衣服によりつきやすくなってしまうため、よくなじませるようにしてご使用ください。

    <ラベンダー色の商品>
    イルミスキン UVスプレー N、イルミスキン UVエッセンス N、イルミスキン フェイスパウダー UV
    <ピンク色の商品>
    スウィートスキン フェイスパクト UV(ファンデーション)
    <ラメが含まれている商品>
    グリッター UVスプレー、グリッター UVエッセンス

  • 落とすときはせっけんでも大丈夫?

    イルミスキン トーンアップベース 、スウィートスキン フェイスパクト UV以外はせっけんやボディソープ、洗顔料で落とせます。イルミスキン トーンアップベース 、スウィートスキン フェイスパクト UVはお手持ちのクレンジング料をお使いください。

  • スプレーは顔に直接吹きかけて使用してもいいのですか?

    お顔にご使用になる場合は直接スプレーはしないでください。一度手のひらに出してから少量ずつ伸ばしてください。

  • 深紫外線は普通の紫外線とは違うの?

    深紫外線とは紫外線の一種で、太陽光に含まれており、肌への影響がより強いとされるUVAのうち、さらに波長の長いUVAIをさします。その深紫外線までカットする成分が配合されています。

  • 何時間ごとに塗りなおせばいいの?

    ご使用状況にもよりますが、2-3時間に一回塗りなおしをしていただくことをおすすめします。スプレータイプのものも塗りなおしに使っていただいて問題ありません。ウォータープルーフタイプでも衣服のこすれ等で流れ落ちてしまう場合もあるため、状況を見ながらこまめに塗りなおしをしてください。

  • 使ったら衣類についてしまった。どうしたら落ちますか?

    洗濯タグをご確認いただき、水洗い可能な衣類であれば、汚れ部分を洗剤で手もみ洗いをしてください。付いた後、なるべく早く手もみ洗いしていただくことをおすすめします。ご使用になる洗剤ですが、製品の裏面にも表記があるように、塩素系漂白剤のご使用はおやめください。生地が傷んだり、色抜けなどの心配がありますので、衣類のメーカー様にご相談の上、洗っていただくようお願いたします。ご心配な場合は、クリーニング店などの専門家にご相談されることをおすすめいたします。

  • スプレーは飛行機の機内に持ち込むことはできますか?

    持ち込みが出来ない場合があります。スプレーは、LPGガスを使用しておりますので、ご利用の航空会社にご相談ください。

ウインクアップ

  • 突然色がでなくなりました。どうしたらいいですか?

    ペン先にアイカラー等のパウダー製品やマスカラ等がついたままにされますと、液が出にくくなったり目詰まりします。使用後はティッシュでペン先をふきとっていただくことをおすすめします。

  • 色が薄くなりました。もう中身がないのでしょうか?

    ペン先に中身液がうまく含まれていない可能性もあります。ティッシュペーパーに描く等して、ペン先に中身液をなじませる、またはキャップをしたまま下向きにしてしばらく放置してみてください。

ぐーぴたっ

  • 栄養調整食品って?

    栄養調整食品とは、日々の生活で不足しがちな栄養素を補完する目的で、利用するための食品です。(国が制度化しているものではありません)

  • コンニャクマンナンって?

    水を含むと膨らむ性質がある、水溶性食物繊維です。商品の原材料名には「グルコマンナン」の表記となっております。

  • 1日の食べる量に制限はあるの?

    特に制限はございませんが、本品は多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。健康的な食生活の基本は、あくまでも主食・主菜・副菜の揃ったバランスの良い食事ですので、食生活の改善のきっかけとなるように役立てましょう!

  • しっとりクッキーの糖類オフってどのような定義?

    食品表示基準に基づき、当社従来品と比較して糖類が5g以上(100gあたり)かつ25%以上糖類を低減しているものを糖類オフと定義しています。糖類とは、「単糖類・二糖類」(例:砂糖、乳糖、ぶどう糖など)のことを指します。

  • 豆乳おからビスケットの糖類ゼロってどのような定義?

    食品表示基準に基づき、糖類が0.5g未満(100gあたり)を糖類ゼロと定義しています。糖類とは、「単糖類・二糖類」(例:砂糖、乳糖、ぶどう糖など)のことを指します。

  • 糖類ゼロと書いてあるが栄養成分表示を見ると糖質が配合されている。糖類と糖質の違いは何ですか?

    “糖質”と“糖類”。言葉が似ているので、同じようなものと思われがちですが、実は少し違います。どちらも炭水化物のグループですが、炭水化物は消化のしやすさによって糖質と食物繊維に分かれます。では糖類はというと、糖質の一部になります。糖類とは、『単糖類・二糖類』(例:砂糖、乳糖、ぶどう糖など)の総称ことで、糖類ゼロというのはこの単糖類・二糖類が入っていないことを指します。

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    当社から領収書の発行はしておりませんが、下記の書面等をもって領収書とさせていただきます。
    ■代金引換の場合:料金お支払時に宅配業者が発行する送り状の控えの「領収書」
    ■クレジットカード決済の場合:クレジットカード会社が発行する「利用明細書」
    ※デビットカードはご使用いただけません。

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    お支払方法は「クレジットカード」「代金引換」の2種類です。ご利用手数料はどちらも無料です。
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    ※デビットカードはご使用いただけません。

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    配送日のご指定は承っておりません。
    配送時間は、午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00の中からお選び頂けます。
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薬用 クリアローション(医薬部外品)
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